อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้งาน eco36 ทั้งหมด ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ เพราะการใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว

ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมบัญชีและการทำรายการอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
eco36 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นหลักฐาน

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ eco36 สะดวกสำหรับการสอบถามด่วนและการส่งสกรีนช็อตประกอบคำร้อง

ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

eco36 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและช่องทางการยืนยันตัวตนที่ใช้ลงทะเบียน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการป้องกันด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะเข้าผ่านช่องทางใด

การเก็บรักษาข้อมูล

ระยะเวลาเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ไม่ใช่นโยบายตายตัวของแพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียว

การขอข้อมูลหรือลบบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

การแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและปิดบัญชีก่อนยอมรับหากไม่เห็นด้วย

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ eco36 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งาน eco36 โดยการใช้งานถือเป็นการยอมรับข้อตกลงนี้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอป คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้ตลอดเวลาเพื่อดูเวอร์ชันล่าสุด

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งใช้ได้เฉพาะเจ้าของที่ลงทะเบียนเท่านั้น การให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและวิธียืนยันตัวตนที่ใช้ลงทะเบียน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงได้เลย

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่จะยอมรับข้อกำหนดใหม่ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์และดำเนินการตามขั้นตอนปิดบัญชีอย่างถูกต้อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต